Skip to content

surat pembaca online

Suarakan Keluh Kesahmu lewat Surat pembaca

Saya pengguna operator AXIS dengan No. 083184462*** sangat merasa ditipu dan benar-benar kecewa dengan AXIS. Saya membeli Voucher Axis lewat ATM Mandiri senilai Rp. 100 ribu, transaksi tanggal 15 Mei 2012. Dan resi pembelian voucher yang keluar dari Mesin ATM memcetak transaksi saya dan Hp saya memberikan pemberitahuan bahwa saya telah isi ulang AXIS Rp. 100 ribu.

Tapi selang satu jam Hp saya menerima pemberitahuan dari AXIS bahwa saya isi ulang lagi senilai Rp. 100 ribu dan saya cek pulsa saya tambah menjadi Rp. 200 ribu dari pengisian pertama senilai Rp.100 ribu. Saya heran dan cek ke Mandiri (Rek saya. 109 000 7757xxx). Ternyata tercetak pengeluaran (debit) untuk pembelian voucher isi ulang AXIS tanggal. 15 Mei 2012 senilai Rp. 100 ribu dan tanggal 16 Mei 2012 senilai Rp. 100 ribu.

Kapan saya transaksi isi ulang AXIS tanggal 16 Mei 2012 untuk Mandiri? Kapan saya transaksi isi ulang AXIS tanggal 15 Mei 2012 untuk kedua kalinya dan tidak pakai ATM Mandiri? Darimana saya beli? Saya sangat kecewa sama operator AXIS mengambil uang saya dari rekening saya? Saya bingung dengan transaksi Bank Mandiri tanggal 16 Mei 2012 terhadap rekening saya? Operator AXIS dan Mandiri suka-suka mendebit rekening saya.

Silvi Susanti
Jl. Sumatra 35A Bengkong Tengah,
Batam

sumber: http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/32595

Tags: , ,

%d bloggers like this: